Dogovor koji može
da se proveri.

Ko pruža uslugu

Pixcraft je servisni brend Pixcopy Studija, a ne zasebno pravno lice. Usluge, račune i poslovnu komunikaciju vodi registrovani preduzetnik DEJAN JOVANOVIĆ PREDUZETNIK SPECIJALIZOVANE DIZAJNERSKE DELATNOSTI PIXCOPY PIROT.

Obim, procena i cena

Fotografija i opis služe za početnu procenu. Konačna cena se potvrđuje kada je obim dovoljno jasan — na osnovu dostavljenih podataka ili nakon pregleda na lokaciji. Ponuda može sadržati rad, materijal, dolazak i druge unapred objašnjene troškove.

Slanje upita, fotografije ili zakazivanje pregleda samo po sebi ne znači prihvatanje ponude. Angažman počinje tek nakon potvrde dogovorenog obima i uslova.

Dodatni i skriveni radovi

Ako se tokom rada otkrije problem koji nije bio vidljiv pri proceni, rad se zaustavlja u razumnoj tački i klijent dobija objašnjenje. Dodatni obim i trošak ne nastaju bez nove potvrde, osim hitnih mera potrebnih da se spreči neposredna šteta — i tada samo u najmanjem nužnom obimu.

Klijent treba da obezbedi bezbedan pristup prostoru, tačne informacije o poznatim instalacijama i saglasnost vlasnika kada naručilac nije vlasnik.

Nekretnina na daljinu

Za udaljene vlasnike trag saradnje može sadržati zahtev, fotografije pre rada, predlog intervencije, potvrdu troška, fotografije rezultata, izveštaj i račun. Standardni izveštaj šalje se e-mailom, dok se PDF priprema kod složenijih, periodičnih ili posebno ugovorenih angažovanja.

Ključ se preuzima samo uz pisani dogovor i evidentiranu primopredaju. Pristup je moguć i u prisustvu rođaka, poznanika ili drugog lica koje vlasnik ovlasti. Angažovanje i kontrola trećih lica dogovaraju se posebno. Cena samog rada određuje se prema redovnom cenovniku.

Granice usluge i bezbednost

Pixcraft nije hitna služba, ovlašćeni servis za svaku vrstu uređaja niti zamena za licenciranog izvođača kada je licenca zakonski ili tehnički potrebna. Posao može biti odbijen ili prosleđen drugom stručnjaku ako izlazi iz bezbednog i stručnog obima.

Vizuelna razlika u nijansi, ponašanje stare podloge i skrivena oštećenja nisu uvek predvidivi. Takvi rizici se objašnjavaju kada se uoče.

Račun, dokumentacija i prigovor

Poslovanje se evidentira kroz DEJAN JOVANOVIĆ PREDUZETNIK SPECIJALIZOVANE DIZAJNERSKE DELATNOSTI PIXCOPY PIROT. Ako rezultat odstupa od potvrđenog obima, klijent treba da se javi što pre sa opisom i fotografijom kako bi se problem proverio. Razuman rok, način korekcije i eventualna odgovornost zavise od vrste rada, materijala i konkretnog dogovora.

Kontakt podatke za prigovor pronaći ćete na stranici Kontakt. Obrada ličnih podataka opisana je u Politici privatnosti.